Gizlilik İlkeleri

Bu Gizlilik Politikası, Newe Lacca (“Şirket”) tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, saklama sürelerini, veri sahiplerinin haklarını ve veri güvenliğine ilişkin alınan önlemleri açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Newe Lacca
Mail: info@newelacca.com

Telefon: 0 424 255 51 55

Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 10. Yol D:6 Elazığ

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres

  • Müşteri İşlem Verileri: Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri

  • Finansal Veriler: Ödeme araçları ve işlem bilgileri (yalnızca güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)

  • Pazarlama Verileri: Kampanya katılımı, tercih ve geri bildirim bilgileri

  • İnternet Kullanım Verileri: Çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Mal ve hizmetlerin satış, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Ticari elektronik ileti gönderilmesi (açık rıza alınması halinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • İş süreçlerinin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve aşağıda belirtilen kişi/kurumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri (sipariş teslimi için)

  • Ödeme kuruluşları (finansal işlemler için)

  • İlgili resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)

  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (sözleşmeye dayalı hizmetlerin yürütülmesi amacıyla)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz, e-posta veya yazılı formlar aracılığıyla, elektronik ve fiziki yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerimizin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacak olup; bu sürelerin sona ermesi halinde şirketimizce belirlenen imha politikaları çerçevesinde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemenin kısıtlanmasını veya durdurulmasını talep etme

  • İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@newelacca.com üzerinden şirketimize başvurabilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemleri

Newe Lacca, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK’ya uygun gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir ve değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.